Billing Support Menu

Podpora fakturace

Jak mohu zrušit svůj účet?

Chcete-li zrušit svůj účet Total Security, budete muset zrušit všechna aktivní předplatná.

Chcete-li zjistit, jak zrušit předplatné, vyberte níže způsob platby, který jste použili k platbě, a postupujte podle pokynů pro jeho správu.

Na zařízení iOS® postupujte takto:

  • Otevřete aplikaci nastavení
  • Klepněte na předplatné iCloud® v horní části obrazovky
  • Klepněte na 'Subscriptions' (načtení může několik sekund trvat)
  • Klepněte na předplatné, které chcete spravovat
  • Klepněte na 'Zrušit předplatné'
  • Chcete-li své předplatné spravovat, můžete také zkontrolovat svá předplatná spojená s vaším účtem Apple® do kliknutím sem.

    Chcete-li své předplatné spravovat, můžete svá předplatná přidružená k vašemu účtu Google zkontrolovat do kliknutím sem.

    Pokud si přejete zrušit předplatné u nás, můžete tak učinit kliknutím zde, abyste získali přístup ke svému účtu a přejděte do nabídky služeb.

    Níže naleznete přehled jednoduchých kroků.

    Přihlásit se

    Přihlaste se ke svému účtu na našem webu.

    Ovládací panel

    Na hlavním panelu klikněte na 'Účet'

    Menu

    V nabídce vyberte „Moje služby“

    Moje služby

    Klikněte na 'Spravovat' na vašem předplatném

    Správa služby

    Klikněte na 'Zrušit'

    Ověření

    V rámci bezpečnostních opatření požadujeme, abyste před provedením jakýchkoli změn ve vašich předvolbách fakturace ověřili svou totožnost majitele účtu. Abychom tento proces usnadnili, odešleme ověřovací kód na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.

    Pokud si přejete zrušit předplatné u nás, můžete tak učinit kliknutím zde, abyste získali přístup ke svému účtu a přejděte do nabídky služeb.

    Níže naleznete přehled jednoduchých kroků.

    Přihlásit se

    Přihlaste se ke svému účtu na našem webu.

    Ovládací panel

    Na hlavním panelu klikněte na 'Účet'

    Menu

    V nabídce vyberte „Moje služby“

    Moje služby

    Klikněte na 'Spravovat' na vašem předplatném

    Správa služby

    Klikněte na 'Zrušit'

    Ověření

    V rámci bezpečnostních opatření požadujeme, abyste před provedením jakýchkoli změn ve vašich předvolbách fakturace ověřili svou totožnost majitele účtu. Abychom tento proces usnadnili, odešleme ověřovací kód na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.


    Přihlásit se
    Zapomněl jsem heslo
    Ztratil jsem účet
    WARNING: Upozorňujeme, že pokud zrušíte předplatné Total Drive, na konci fakturačního období ztratíte přístup. Na stažení souborů budete mít dalších 30 dnů. Po tomto okamžiku budou smazány.