Billing Support Menu

Podpora fakturace

Nerozpoznané poplatky

NOTE: Pokud máte účet, přihlášení nám umožní vám pomoci s jakýmkoli dotazem.

Pokud na výpisu z účtu uvidíte poplatek, který nepoznáváte, nebojte se – jsme tu, abychom vám pomohli, a rádi ho prošetříme.

Chcete-li začít, použijte níže uvedený nástroj pro vyhledávání transakcí. Vyplnění údajů vám zabere jen chvilku a výsledek se vám zobrazí okamžitě.

  • Pokud najdeme shodu, budete se moci obrátit na náš tým a prodiskutovat s námi daný poplatek.

  • Pokud nenajdeme shodu, budete moci svůj dotaz eskalovat našemu týmu, aby naúčtovaný poplatek našel.

Zavazujeme se řešit veškeré problémy co nejrychleji a nejhladčeji.

Začněte kliknutím na tlačítko níže!

question_mark
Nástroj pro vyhledávání transakcí