Billing Support Menu

Podpora fakturace

Jak mohu zrušit své předplatné?

Chcete-li zrušit předplatné Total Security, budete muset zrušit všechna aktivní předplatná.

Chcete-li zjistit, jak zrušit předplatné, vyberte níže způsob platby, který jste použili k platbě, a postupujte podle pokynů pro jeho správu.

Na zařízení iOS® postupujte takto:

  • Otevřete aplikaci nastavení
  • Klepněte na předplatné iCloud® v horní části obrazovky
  • Klepněte na 'Subscriptions' (načtení může několik sekund trvat)
  • Klepněte na předplatné, které chcete spravovat
  • Klepněte na 'Zrušit předplatné'
  • Chcete-li své předplatné spravovat, můžete také zkontrolovat svá předplatná spojená s vaším účtem Apple® do kliknutím sem.

    Chcete-li své předplatné spravovat, můžete svá předplatná přidružená k vašemu účtu Google zkontrolovat do kliknutím sem.

    Pokud si přejete zrušit předplatné u nás, můžete tak učinit kliknutím zde, abyste získali přístup ke svému účtu a přejděte do nabídky služeb.

    Níže naleznete přehled jednoduchých kroků.

    Přihlásit se

    Přihlaste se ke svému účtu na našem webu.

    Ovládací panel

    Na řídicím panelu klikněte na rozbalovací nabídku.

    Menu

    V nabídce vyberte „Moje služby“

    Moje služby

    Klikněte na tlačítko „Zrušit předplatné“ ve svém předplatném.

    Ověření

    V rámci bezpečnostních opatření požadujeme, abyste před provedením jakýchkoli změn ve vašich předvolbách fakturace ověřili svou totožnost majitele účtu. Abychom tento proces usnadnili, odešleme ověřovací kód na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.

    Pokud si přejete zrušit předplatné u nás, můžete tak učinit kliknutím zde, abyste získali přístup ke svému účtu a přejděte do nabídky služeb.

    Níže naleznete přehled jednoduchých kroků.

    Přihlásit se

    Přihlaste se ke svému účtu na našem webu.

    Ovládací panel

    Na řídicím panelu klikněte na rozbalovací nabídku.

    Menu

    V nabídce vyberte „Moje služby“

    Moje služby

    Klikněte na tlačítko „Zrušit předplatné“ ve svém předplatném.

    Ověření

    V rámci bezpečnostních opatření požadujeme, abyste před provedením jakýchkoli změn ve vašich předvolbách fakturace ověřili svou totožnost majitele účtu. Abychom tento proces usnadnili, odešleme ověřovací kód na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.