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Supporto alla fatturazione

Come posso annullare il mio abbonamento?

Il modo più semplice e veloce per gestire i tuoi abbonamenti è tramite il nostro portale online sicuro. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento utilizzando la nostra semplice procedura di disdetta con un solo clic, senza bisogno di contattare l'assistenza.

Questo impedirà il rinnovo dell'abbonamento alla fine del periodo di fatturazione corrente. I tuoi servizi rimarranno pienamente attivi fino a quel momento e non verranno addebitati ulteriori costi.

Nota: per gli acquisti effettuati direttamente tramite il nostro sito web, ti verrà chiesto di verificare la tua identità tramite l'autenticazione a due fattori, via email o inserendo le prime sei cifre del metodo di pagamento salvato sul tuo account. Questo contribuisce a garantire la sicurezza del tuo account.

Per iniziare, scegli il metodo di pagamento utilizzato al momento della registrazione e segui le istruzioni dettagliate riportate di seguito.

Sul tuo dispositivo iOS® segui questi passaggi:

  • Apri l'app Impostazioni
  • Tocca l'abbonamento iCloud® nella parte superiore dello schermo
  • Tocca "Abbonamenti" (il caricamento potrebbe richiedere alcuni secondi)
  • Tocca l'abbonamento che desideri gestire
  • Tocca "Annulla abbonamento"
  • In alternativa, per gestire il tuo abbonamento puoi rivedere i tuoi abbonamenti associati al tuo account Apple® tramite cliccando qui.

    Per gestire il tuo abbonamento puoi rivedere i tuoi abbonamenti associati al tuo account Google entro cliccando qui.

    Se desideri annullare il tuo abbonamento, puoi farlo facilmente dal tuo portale online. Vai alla sezione "I miei abbonamenti" nel menu e seleziona "Annulla abbonamento" per iniziare la procedura.

    Per maggiori dettagli e istruzioni dettagliate, vedere di seguito.

    Accedi

    Accedi al tuo account sul nostro sito web.

    Cruscotto

    Nella tua dashboard clicca su "I miei abbonamenti"

    I miei servizi

    Fai clic su "Annulla abbonamento" sul tuo abbonamento.

    Verifica

    Come misura di sicurezza, ti chiediamo di verificare la tua identità come titolare dell'account prima di apportare modifiche alle tue preferenze di fatturazione. Per facilitare questo processo, inviamo un codice di verifica all'indirizzo email associato al tuo account.

    Se desideri annullare il tuo abbonamento, puoi farlo facilmente dal tuo portale online. Vai alla sezione "I miei abbonamenti" nel menu e seleziona "Annulla abbonamento" per iniziare la procedura.

    Per maggiori dettagli e istruzioni dettagliate, vedere di seguito.

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    Come misura di sicurezza, ti chiediamo di verificare la tua identità come titolare dell'account prima di apportare modifiche alle tue preferenze di fatturazione. Per facilitare questo processo, inviamo un codice di verifica all'indirizzo email associato al tuo account.