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Soporte de facturación

Garantía de reembolso

En el improbable caso de que no esté completamente satisfecho con Total Adblock, puede ser elegible para un reembolso dependiendo de cuándo comenzó o se renovó su suscripción.

Las solicitudes de reembolso generalmente se consideran si se envían dentro de:

  • 30 días de iniciar o renovar una suscripción anual o bianual

  • 14 días para servicios mensuales, trimestrales o complementarios, incluso si se facturan anualmente

Atención: Cancelar su suscripción (es decir, desactivar la renovación automática) no cancelará su servicio ni generará un reembolso automático. Los reembolsos requieren la cancelación total de su plan y el acceso se cancelará inmediatamente una vez procesado.

Para comprobar si su suscripción cumple los requisitos, inicie sesión en su portal en línea y visite la sección "Mis suscripciones". Esta sección muestra su plan actual, la fecha de compra y el historial de facturación.

Si desea verificar su elegibilidad para un reembolso o necesita más ayuda, comuníquese directamente con nuestro equipo.

Para obtener detalles completos, consulte nuestro Terms of Service and Política de reembolso.