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Soporte de facturación

¿Por qué faltan mis funciones de pago?

Si no puedes ver o acceder a tus funciones de pago, puede deberse a que tu cuenta no está iniciada con la suscripción correcta.

Puedes consultar tu Portal en línea para comprobar qué suscripciones tienes y si están activas.

Para obtener más información sobre cómo comprobar que ha iniciado sesión en la cuenta correcta o cómo iniciar sesión en otra cuenta, consulte nuestras guías para cada uno de nuestros productos y servicios.

También existen algunas funciones que se ofrecen como parte del programa Protección continua y que dependen de su participación en la renovación automática. Recomendamos a los usuarios que mantengan la Protección Continua para disfrutar de todos los beneficios de su suscripción y evitar interrupciones en el servicio.


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