0% instalační problém

Upozorňujeme, že tento článek je POUZE pro uživatele systému Windows.

Tento problém se týká vaší mezipaměti. Cache je malý, superrychlý úložný prostor, kde počítač uchovává kopie dat a pokynů, které používá nejčastěji. Uložením těchto často používaných informací do mezipaměti k nim může počítač přistupovat mnohem rychleji, než kdyby je musel získávat z hlavní paměti.

Chcete-li zjistit, jak vyřešit problém s instalací TotalAV, postupujte takto:

Odinstalovat

TotalAV může, ale nemusí být již částečně nainstalován ve vašem počítači. Chcete-li se ujistit, že byl zcela odinstalován, můžete to provést zadáním Přidat/Odebrat programy do Vyhledávací lišty Windows. Zde najdete aplikaci TotalAV. Pokud nenajdete TotalAV uvedenou jako nainstalovanou aplikaci, přejděte prosím k dalšímu kroku.

Restartujte počítač v nouzovém režimu:

Stisknutím klávesy s logem Windows + I na klávesnici otevřete Nastavení. Pokud to nefunguje, vyberte tlačítko Start a poté vyberte Nastavení.

Vyberte Aktualizace a zabezpečení > Obnovení.

V části Pokročilé spuštění > vyberte možnost Restartovat nyní.

Po restartování počítače na obrazovku Choose an Option vyberte Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.

Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Vyberte 4 nebo stiskněte F4 a spusťte počítač v Nouzovém režimu. Nebo pokud potřebujete použít internet, vyberte 5 nebo stiskněte F5 pro **Nouzový režim se sítí{notrans-11 }.

Spouštění příkazů pro cesty k souborům

Jakmile se otevře plocha, za předpokladu, že váš Disk Windows je (C:), otevřete následující níže v Spustit (ikona Windows + R) příkaz jeden po druhém:

C:\Program Files – Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV

C:\Program Files(x86) – Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV

C:\ProgramData – Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV

C:\Users\(název vašeho počítače)\AppData\Local - Smažte jakoukoli složku s názvem TotalAV

Dočasné smazání souborů

Znovu otevřete příkaz Spustit a spusťte níže uvedený příkaz:

%temp% - Smazat všechny soubory ve složce

Vyprázdnit mezipaměť DNS

Otevřete Windows Search a zadejte CMD

Po otevření CMD zadejte následující příkaz: ipconfig/flushdns

Úplné dokončení příkazu bude trvat 30 sekund až 1 minutu.

Další krok je pro pouze pro pokročilé uživatele. Postupujte prosím opatrně a mažte pouze soubory spojené s Security Service a TotalAV.

Otevřete Editor registru

Spusťte příkaz (ikona Windows + R) a poté zadejte regedit.

Jakmile se otevře Editor registru, klikněte na Upravit > Najít.

Ujistěte se, že jste zaškrtli Match Whole Strings Only.

Do vyhledávacího pole zadejte TotalAV a klikněte na Najít další.

Pokud je nalezen jakýkoli soubor nebo složka pod názvem TotalAV, odstraňte jej. Pokračujte v prohledávání registru a odstraňování, dokud hledání neoznámí, že nebyly nalezeny žádné klíče registru.

Restartujte počítač

Restartujte počítač v Obecném režimu zrušením zaškrtnutí možnosti, kterou jste vybrali pro spuštění systému v Nouzovém režimu, a poté klikněte na **Použít{101} notrans-5}.

Nastavení TotalAV

Konfigurace zařízení

Nastavení aplikace

Upozornění a oznámení