VPN Support Menu

Bezpečné prohlížení (VPN)

E-maily nefungují s Bezpečným prohlížením (VPN)

Malá skupina uživatelů může mít problémy při pokusu o použití e-mailu při připojení k naší VPN. Nejsme sami, většina poskytovatelů VPN blokuje port 25.

I když uznáváme, že to může být pro naše zákazníky frustrující, způsobilo by to rozsáhlé narušení našich služeb a dokonce by to způsobilo zařazení našich serverů na černou listinu.

Stále můžete posílat a přijímat e-maily, když jste připojeni k TotalAV bezpečnému prohlížení (VPN) a je to velmi jednoduché.

Většina, ne-li všechny e-mailové aplikace vám umožní používat jiný port. Nastavení serveru SMTP můžete změnit tak, aby používal port 465 nebo 587 a budete moci znovu odesílat a přijímat e-maily. Zabere to maximálně pár minut.

Tento postup předpokládá, že pro e-mail používáte POP/SMTP. Neplatí, pokud pro e-mail používáte Microsoft Exchange.
  • V aplikaci Outlook klikněte na Nástroje > Nastavení účtu

  • Vyberte svůj e-mailový účet ze seznamu a klikněte na Změnit

  • Klikněte na Další nastavení

  • Zaškrtněte políčko Můj server odchozí pošty (SMTP) vyžaduje ověření

  • Ujistěte se, že {notrans- 8}Použít stejná nastavení jako můj server příchozí pošty** je vybrán

  • Klikněte na kartu Pokročilé

  • Změňte Server odchozí pošty Číslo pole od 25 do 465 nebo 587

  • Klikněte na { notrans-20}OK**

  • Klikejte na Další, dokud se nedostanete na tlačítko Dokončit

– V aplikaci Outlook Express klikněte na Nástroje > Účty – Klikněte na kartu Pošta – Vyberte svůj e-mailový účet ze seznamu , poté klikněte na tlačítko Vlastnosti - Ujistěte se, že je zaškrtnuté políčko Zahrnout tento účet při přijímání pošty nebo synchronizaci - Klikněte na kartu Servery, vyhledejte tlačítko Nastavení pod Server pro odchozí poštu a klikněte na něj – Vyhledejte pole Port SMTP (mělo by tam být 25). Změňte 25 na 465 nebo 587 - Ujistěte se, že {notrans-24 }Můj server SMTP vyžaduje ověření** je zaškrtnuté - Klikněte na OK a poté znovu klikněte na OK, dokud se nezobrazí všechny dialogy { notrans-32} jsou uzavřeny - Restartujte Outlook Express

  • V Thunderbirdu klikněte na Nástroje > Nastavení účtu

  • Vyberte Server pro odchozí poštu (SMTP) v levém podokně okna Nastavení účtu< br/>- Změňte číslo v poli Port na 465 nebo 587

  • Klikněte na OK

  • Dalším kliknutím na OK zavřete okno Nastavení účtu

– V Mailu klikněte v nabídce Mail na Předvolby – Klikněte na kartu Účty, vyhledejte svůj účet a otevřete jej - Otevřete okno Server odchozí pošty - Změňte číslo v poli Port na 465{notrans-9 } nebo 587** - Nastavte Metodu šifrování na TLS - Zkontrolujte **Použít ověření{notrans -15} pole - Klikněte na Pokračovat - Klikněte znovu na Pokračovat a zavřete všechna zbývající okna

  • Klepněte na ikonu Nastavení

  • Klepněte na Pošta > Kontakty >Kalendáře

  • Na účtech vyberte účet, u kterého chcete změnit port

  • Klepněte na Účet

  • Klepněte na SMTP pod Server odchozí pošty

  • Klepněte na svůj Primární server

  • Dole klepněte na Port serveru

  • Změňte port z 25 na 465 nebo 587

  • Klepněte na Hotovo

Odpovědělo to na vaši otázku?

AnoNe

Děkuji za zpětnou vazbu!