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Navigation sécurisée (VPN)

Les e-mails ne fonctionnent pas avec la navigation sécurisée (VPN)

Pour un petit groupe d'utilisateurs, ils peuvent rencontrer des problèmes en essayant d'utiliser le courrier électronique lorsqu'ils sont connectés à notre VPN. Nous ne sommes pas seuls, la plupart des fournisseurs de VPN bloquent le port 25.

Bien que nous reconnaissions que cela peut être frustrant pour nos clients, cela entraînerait une interruption généralisée de notre service et même une mise sur liste noire de nos serveurs.

Vous pouvez toujours envoyer et recevoir des e-mails tout en étant connecté à la navigation sécurisée (VPN) de TotalAV et c'est extrêmement simple.

La plupart des applications de messagerie, sinon toutes, vous permettront d'utiliser un port différent. Vous pouvez modifier les paramètres de votre serveur SMTP pour utiliser le port 465 ou 587 et vous pourrez à nouveau envoyer et recevoir des e-mails. Cela ne prendra que quelques minutes maximum.

Ce tutoriel suppose que vous utilisez POP/SMTP pour le courrier électronique. Cela ne s'applique pas si vous utilisez Microsoft Exchange pour le courrier électronique.

  • Dans Outlook, cliquez sur Outils > Paramètres du compte

  • Sélectionnez votre compte de messagerie dans la liste, puis cliquez sur Modifier

  • Cliquez sur Plus de paramètres

  • Cochez la case Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification

  • Assurez-vous que {notrans- 8}Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant** est sélectionné

  • Cliquez sur l'onglet Avancé

  • Changez le serveur sortant numéro de champ de 25 à 465 ou 587

  • Cliquez sur { notrans-20}OK**

  • Cliquez sur Suivant jusqu'à atteindre le bouton Terminer

  • Dans Outlook Express, cliquez sur Outils > Comptes

  • Cliquez sur l'onglet Mail

  • Sélectionnez votre compte de messagerie dans la liste , puis cliquez sur le bouton Propriétés

  • Assurez-vous que la case Inclure ce compte lors de la réception d'e-mails ou de la synchronisation est cochée

  • Cliquez sur l'onglet Serveurs, localisez le bouton Paramètres sous Serveur de courrier sortant et cliquez dessus

  • Localisez le champ SMTP Port (il devrait indiquer 25). Remplacez le 25 par 465 ou 587

  • Assurez-vous que le {notrans-24 }La case Mon serveur SMTP nécessite une authentification** est cochée

  • Cliquez sur OK, puis cliquez à nouveau sur OK jusqu'à ce que tous les dialogues { notrans-32} sont fermés

  • Redémarrez Outlook Express

  • Dans Thunderbird, cliquez sur Outils > Paramètres du compte

  • Sélectionnez Serveur sortant (SMTP) dans le volet gauche de la fenêtre Paramètres du compte< br/>- Remplacez le numéro dans le champ Port par 465 ou 587

  • Cliquez sur OK

  • Cliquez à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre des paramètres du compte

  • Dans Mail, cliquez sur Préférences dans le menu Mail

  • Cliquez sur l'onglet Comptes pour localiser votre compte et l'ouvrir

  • Ouvrez la fenêtre Serveur de courrier sortant

  • Changez le numéro dans le champ Port en 465{notrans-9 } ou 587**

  • Définissez la Méthode de chiffrement sur TLS

  • Cochez la case **Utiliser l'authentification{notrans -15} case

  • Cliquez sur Continuer

  • Cliquez à nouveau sur Continuer puis fermez toutes les fenêtres restantes

  • Appuyez sur l'icône Paramètres

  • Appuyez sur Mail > Contacts > Calendriers

  • Sur accounts, choisissez le compte dont vous souhaitez modifier le port

  • Appuyez sur Compte

  • Appuyez sur SMTP sous Serveur de courrier sortant

  • Appuyez sur votre serveur principal

  • En bas, appuyez sur Port du serveur

  • Changez le port de 25 à 465 ou 587

  • Appuyez sur Terminé

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