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Kontounterstützung

Unerwünschte E-Mails abbestellen

Haben Sie genug von einem überfüllten Posteingang? Sie sind nicht allein.

Ob Newsletter, für die Sie sich nicht anmelden wollten, Updates von einem Dienst, den Sie nicht mehr nutzen, oder Spam – unerwünschte E-Mails können sich schnell anhäufen. Glücklicherweise ist es auf den meisten modernen E-Mail-Plattformen ganz einfach, diese Nachrichten abzubestellen – wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen.

In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie unerwünschte E-Mails bei gängigen E-Mail-Anbietern wie Gmail, Yahoo und Outlook abbestellen. Außerdem erhalten Sie allgemeine Tipps für andere Plattformen. Wir erklären Ihnen auch, was zu tun ist, wenn eine E-Mail keine offensichtliche Abmeldeoption enthält.

WARNING: Wenn eine E-Mail verdächtig aussieht oder von einem unbekannten Absender stammt, klicken Sie nicht auf Links – auch nicht mit der Aufschrift „Abmelden“. Betrüger verwenden oft gefälschte Abmelde-Buttons, um zu bestätigen, dass Ihre E-Mail aktiv ist.

Im Zweifelsfall markieren Sie die E-Mail als Spam und löschen Sie sie.

Gmail erkennt in Marketing-E-Mails häufig Abmeldelinks und macht den Vorgang sehr einfach:

  • Öffnen Sie die unerwünschte E-Mail.
  • Suchen Sie oben neben dem Namen des Absenders nach einem Link „Abmelden“ oder „Einstellungen ändern“.
  • Klicken Sie auf „Abmelden“ und bestätigen Sie anschließend im Popup.

    • Wenn die Schaltfläche zum Abbestellen von Gmail nicht angezeigt wird, lesen Sie die Anweisungen unten.

    Yahoo erkennt in Marketing-E-Mails häufig Abmeldelinks und macht den Vorgang sehr einfach:

  • Öffnen Sie die unerwünschte E-Mail.
  • Klicken Sie oben rechts im E-Mail-Header auf die drei Punkte (Weitere Optionen).
  • Wählen Sie „Abmelden“, wenn es im Menü angezeigt wird.
  • Bestätigen Sie die Aktion.

    • Wenn die Schaltfläche zum Abbestellen von Yahoo nicht angezeigt wird, lesen Sie die Anweisungen unten.

    Outlook erkennt in Marketing-E-Mails häufig Abmeldelinks und vereinfacht den Vorgang erheblich:

  • Öffnen Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang.
  • Wenn Outlook erkennt, dass es sich um eine Abonnement-E-Mail handelt, wird oben, direkt über der Nachricht, ein Link zum Abbestellen angezeigt.
  • Klicken Sie darauf und bestätigen Sie, um weitere Nachrichten zu stoppen.

    • Wenn die Schaltfläche zum Abbestellen von Outlook nicht angezeigt wird, lesen Sie die Anweisungen unten.

    Bei Apple Mail, ProtonMail, Zoho und anderen Diensten erkennt die Benutzeroberfläche Abmeldungen möglicherweise nicht automatisch. Lesen Sie die folgenden Anweisungen, um Abmeldelinks manuell zu finden.

    Wenn Sie die Abmeldeschaltfläche Ihres E-Mail-Anbieters nicht verwenden können, melden Sie sich über die Abmeldeschaltfläche in der E-Mail Ihres Anbieters von Newslettern und Marketing-E-Mails ab:

  • Öffnen Sie die unerwünschte E-Mail.
  • Scrollen Sie nach unten zur Fußzeile – der Link zum Abbestellen ist normalerweise klein und in grauer Schrift.
  • Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen (einige werden sofort bestätigt, andere werden Sie auffordern, Präferenzen auszuwählen).
    • Manchmal sind Abmeldelinks schwer zu finden. - Direkt vor den Augen versteckt: Achten Sie auf Sätze wie „Zum Abbestellen hier klicken“ oder „Einstellungen verwalten“. - Getarnt: Achten Sie auf winzige Schriftarten oder versteckte Farben. - In Bilder oder Symbole eingebettet: In manchen E-Mails werden anstelle von Text kleine Schaltflächen oder Logos verwendet. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber, um zu sehen, ob in der URL etwas zur Abmeldung steht.