Ir a mi panel
Account Support Menu

Soporte de cuenta

Darse de baja de correos electrónicos no deseados

¿Cansado de tener la bandeja de entrada abarrotada? No estás solo.

Ya sean boletines informativos a los que no querías suscribirte, actualizaciones de un servicio que ya no usas o spam, los correos no deseados pueden acumularse rápidamente. Por suerte, la mayoría de las plataformas de correo electrónico modernas facilitan la cancelación de la suscripción a estos mensajes, si sabes dónde buscar.

En esta guía, te guiaremos por los pasos para cancelar la suscripción a correos electrónicos no deseados en proveedores de correo electrónico populares como Gmail, Yahoo y Outlook, además de consejos generales para otras plataformas. También explicaremos qué hacer si un correo electrónico no incluye una opción clara para cancelar la suscripción.

WARNING: Si un correo electrónico parece sospechoso o proviene de un remitente desconocido, no haga clic en ningún enlace, ni siquiera si dice "Cancelar suscripción". Los estafadores suelen usar botones falsos para cancelar la suscripción y confirmar que su correo electrónico está activo. En caso de duda, marque el correo como spam y elimínelo.

Gmail a menudo detecta enlaces para cancelar la suscripción en correos electrónicos de marketing y hace que el proceso sea muy sencillo:

  • Abra el correo electrónico no deseado.
  • Busque un enlace "Cancelar suscripción" o "Cambiar preferencias" junto al nombre del remitente en la parte superior.
  • Haga clic en "Cancelar suscripción" y luego confirme en la ventana emergente.

    • Si el botón para cancelar la suscripción de Gmail no aparece, consulte las instrucciones a continuación.

    Yahoo a menudo detecta enlaces de cancelación de suscripción en correos electrónicos de marketing y hace que el proceso sea muy sencillo:

  • Abra el correo electrónico no deseado.
  • En la parte superior derecha del encabezado del correo electrónico, haga clic en los tres puntos (Más opciones).
  • Seleccione “Cancelar suscripción” si aparece en el menú.
  • Confirmar la acción.

    • Si el botón para cancelar la suscripción de Yahoo no aparece, consulte las instrucciones a continuación.

    Outlook a menudo detecta enlaces de cancelación de suscripción en correos electrónicos de marketing y hace que el proceso sea muy sencillo:

  • Abra el correo electrónico desde su bandeja de entrada.
  • Si Outlook detecta que se trata de un correo electrónico de suscripción, verá un enlace "Cancelar suscripción" en la parte superior, justo encima del mensaje.
  • Haga clic aquí y luego confirme para detener futuros mensajes.

    • Si el botón para cancelar la suscripción de Outlook no aparece, consulte las instrucciones a continuación.

    En Apple Mail, ProtonMail, Zoho y otros, es posible que la interfaz no detecte las cancelaciones de suscripción automáticamente. Consulta las instrucciones a continuación para encontrar manualmente los enlaces de cancelación de suscripción.

    Si no puede usar el botón para cancelar la suscripción de su proveedor de correo electrónico, cancele su suscripción a los boletines informativos y correos electrónicos de marketing utilizando el botón para cancelar la suscripción en su correo electrónico:

  • Abra el correo electrónico no deseado.
  • Desplácese hacia abajo hasta el pie de página: el enlace para cancelar la suscripción suele ser pequeño y estar en texto gris.
  • Haga clic en el enlace y siga las instrucciones (algunas lo confirmarán inmediatamente, otras le pedirán que seleccione sus preferencias).
    • A veces, los enlaces para cancelar la suscripción pueden ser difíciles de encontrar. - Ocultos a simple vista: busque frases como "Para cancelar la suscripción, haga clic aquí" o "Administre sus preferencias". - Disfrazados: busque fuentes pequeñas o colores ocultos. - Integrados en imágenes o íconos: algunos correos electrónicos usan pequeños botones o logotipos en lugar de texto; pase el cursor sobre ellos para ver si la URL dice algo sobre la cancelación de la suscripción.