Se riscontri un problema con il download o l'installazione di TotalAV, non preoccuparti, siamo qui per aiutarti con il tuo problema!
Con quale sistema operativo hai bisogno di aiuto?
Seleziona un'opzione di seguito
Ho bisogno di aiuto per scaricare TotalAV Ho bisogno di aiuto per installare TotalAV? Ho bisogno di aiuto per accedere Ho bisogno di aiuto per attivare il softwareSeleziona un'opzione di seguito
Dove posso scaricare TotalAV? Il download di TotalAV non si avvia o si interrompe Il mio download di TotalAV non si apre Dov'è il mio download TotalAVSe il download non si avvia o si interrompe, segui queste istruzioni
Se hai scaricato TotalAV e non si apre, segui queste istruzioni:
La posizione predefinita dei file scaricati su Windows è la cartella dei download.
Segui queste istruzioni per trovare il download di TotalAV:
Seleziona un'opzione di seguito
Il mio file di installazione non si apre Ho un messaggio di errore durante l'installazione Il programma di installazione non si avvia o non terminaSe il download non si avvia o si interrompe, segui queste istruzioni
Se ricevi un messaggio di errore durante l'installazione, molto probabilmente è dovuto a un problema con il sistema operativo.
Per aiutarti a risolvere il tuo problema, procedi nel seguente modo:
Se hai scaricato TotalAV e non si apre, segui queste istruzioni:
Sei attualmente connesso a un account sul nostro sito Web che non ha un abbonamento attivo. Per disconnettersi, fare clic sul pulsante in basso.
DisconnettersiLa mia e-mail non è valida La mia e-mail o password non viene riconosciutaSiamo spiacenti che tu stia riscontrando un problema con l'accesso a TotalAV. Uno dei nostri agenti sarà lieto di aiutarti a risolvere il tuo problema.
Se la tua password non viene riconosciuta, fai clic su Reimposta password
La mia e-mail è sbagliata Resetta la passwordPer aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Hai un abbonamento a pagamento?
Per aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Dopo esserti registrato con TotalAV, ti verranno forniti i dettagli di accesso.
Seleziona un'opzione di seguito
Real-Time Protection non abilitato Dove sono le mie funzioni a pagamento? Aiuto con le licenzeReal-Time Protection viene eseguito in background sul tuo dispositivo ed esegue la scansione di qualsiasi file che hai scaricato, utilizzato o aperto. Real-Time Protection controlla il comportamento simile a un virus e interromperà qualsiasi attività sospetta, avvisandoti e interrompendo qualsiasi file o processo dannoso che potrebbe essere dannoso per il tuo dispositivo.
Se hai altre applicazioni antivirus installate con protezione in tempo reale, finiranno per funzionare l'una contro l'altra e Real-Time Protection non funzionerà.
Per rimuovere qualsiasi altra applicazione antivirus
Apri Windows Start
Cerca Aggiungi o rimuovi programmi
Scorri l'elenco e disinstalla tutti gli altri programmi che sono un antivirus
Ora che abbiamo rimosso altre applicazioni antivirus, possiamo anche rimuovere temporaneamente TotalAV.
Digita TotalAV nella barra di ricerca Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione TotalAV
Fai clic su Disinstalla
Dovrebbe aprirsi una nuova finestra con un elenco di applicazioni.
Trova TotalAV
Fai clic con il pulsante destro del mouse su TotalAV
Fai clic su Disinstalla/Cambia
Il riavvio del computer a questo punto consentirà al sistema di disinstallarsi e ripulirsi completamente dopo aver rimosso qualsiasi software.
Eseguire questa operazione e continuare con il passaggio .
{ [ob-0-xJBqWXQczlUoihTsgotK5NpmHriLrm]} TotalAV
Apri il File scaricato nel tuo browser
Fai clic su Sì per consentire a TotalAV di apportare modifiche al tuo dispositivo
*Fai clic su Installa**
Attendi TotalAV per Installa
Attendi TotalAV per Aggiorna
Apri TotalAV
Fai clic sull'Icona del tachimetro
Fai clic su **Programma di disinstallazione dell'applicazione{ notrans-6}
Fai clic su Avvia scansione
Individua l'applicazione Intel Rapid Storage
Fai clic sulla casella di controllo sul **lato destro{notrans- 5}
Fai clic su Disinstalla selezionati
Dopo aver rimosso Intel Rapid Storage, dobbiamo rimuovere temporaneamente anche TotalAV.
Digita TotalAV nella barra di ricerca Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione TotalAV
Fai clic su Disinstalla
Dovrebbe aprirsi una nuova finestra con un elenco di applicazioni.
Trova TotalAV
Fai clic con il pulsante destro del mouse su TotalAV
Fai clic su Disinstalla/Cambia
Il riavvio del computer a questo punto consentirà al sistema di disinstallarsi e ripulirsi completamente dopo aver rimosso qualsiasi software.
Eseguire questa operazione e continuare con il passaggio .
{ [ob-0-xE70iE48pxKZjZnyYUPTmjOFDm4KaH]} TotalAV
Apri il File scaricato nel tuo browser
Fai clic su Sì per consentire a
di apportare modifiche al tuo dispositivo
-
*Fai clic su Installa**
Attendi TotalAV per Installa
Attendi TotalAV per Aggiorna
Potrebbe essere necessario abilitare o riavviare il servizio in background PC Security Management Service per risolvere il problema Real-Time Protection.
Per fare ciò, segui questi passaggi:
Fai clic sul pulsante Start/Windows.
Digita services.msc nella barra di ricerca Windows e fai clic su {notrans -4}Esegui come amministratore**
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Servizio di gestione della sicurezza del PC > Proprietà
Fai clic sulla scheda Ripristino
Imposta {notrans-4 }Primo, Secondo e Errori successivi al Riavvio del servizio**
Fai clic su Applica > OK
Apri l'applicazione TotalAV e fai clic su Abilita protezione
Sulla maggior parte dei dispositivi Windows moderni, Microsoft Defender verrà preinstallato. Microsoft Defender finirà per causare conflitti con TotalAV e consigliamo di disabilitarlo. Per disabilitare Microsoft Defender segui queste istruzioni:
Fai clic sull'icona/pulsante Avvia Windows
Fai clic sull'ingranaggio delle impostazioni
Fai clic su Aggiornamento e sicurezza
Fai clic su Windows Sicurezza
Fai clic su Protezione da virus e minacce
Individua Microsoft Defender
Disattiva Scansione periodica
Potresti aver scaricato la versione gratuita di TotalAV anche se hai un abbonamento a pagamento. Poiché è la versione gratuita di TotalAV, non avrai accesso alle tue funzionalità premium. Se hai un account a pagamento, per accedere alle tue funzionalità premium, devi semplicemente effettuare il login.
Per accedere e attivare le tue nuove funzionalità segui queste istruzioni:
Ora dovresti avere accesso a tutte le funzionalità all'interno del tuo account a pagamento.
Verrà utilizzata una licenza ogni volta che accedi per la prima volta con il tuo abbonamento TotalAV su un dispositivo Windows, macOS®, Android o iOS®
Se desideri acquistare licenze aggiuntive, puoi farlo nel nostro mercato. Attendi fino a 15 minuti per l'attivazione delle licenze sul tuo account.
Se desideri gestire le tue licenze, puoi farlo visitando il nostro cruscotto del dispositivo. Da qui potrai:
Seleziona un'opzione di seguito
Ho bisogno di aiuto per il download Ho bisogno di aiuto per l'installazione di TotalAV Ho bisogno di aiuto per accedere Ho bisogno di aiuto per attivare il softwareSeleziona un'opzione di seguito
Dove posso scaricare TotalAV? Il download di TotalAV non si avvia o si interrompe Il mio download di TotalAV non si apre Dov'è il mio download TotalAVSe il download non si avvia o si interrompe, segui queste istruzioni
Se hai scaricato TotalAV e non si apre, segui queste istruzioni:
La posizione predefinita dei file scaricati su macOS® è la cartella dei download.
Segui queste istruzioni per trovare il download di TotalAV:
Seleziona un'opzione di seguito
Il mio file di installazione non si apre Ho un messaggio di errore durante l'installazione Il programma di installazione non si avvia o non terminaSe il download non si avvia o si interrompe, segui queste istruzioni
Se ricevi un messaggio di errore durante l'installazione, molto probabilmente è dovuto a un problema con il sistema operativo.
Per aiutarti a risolvere il tuo problema, procedi nel seguente modo:
Se hai scaricato TotalAV e non si apre, segui queste istruzioni:
Sei attualmente connesso a un account sul nostro sito Web che non ha un abbonamento attivo. Per disconnettersi, fare clic sul pulsante in basso.
DisconnettersiLa mia e-mail non è valida La mia e-mail o password non viene riconosciutaSiamo spiacenti che tu stia riscontrando un problema con TotalAV. Uno dei nostri agenti sarà lieto di aiutarti a risolvere il tuo problema.
Se la tua password non viene riconosciuta, fai clic su Reimposta password
La mia e-mail è sbagliata Resetta la passwordPer aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Hai un abbonamento a pagamento?
Per aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Dopo esserti registrato con TotalAV, ti verranno forniti i dettagli di accesso.
Seleziona un'opzione di seguito
Real-Time Protection non abilitato Dove sono le mie funzioni a pagamento? Aiuto con le licenzeQuando installi TotalAV per la prima volta su Mac, dovrai configurare la protezione in tempo reale. Lo abbiamo reso il più semplice possibile. Per abilitare Real-Time Protection segui queste istruzioni:
Apri l'applicazione TotalAV
Vai all'applicazione TotalAV
Potresti aver scaricato la versione gratuita di TotalAV anche se hai un abbonamento a pagamento. Poiché è la versione gratuita di TotalAV, non avrai accesso alle tue funzionalità premium. Se hai un account a pagamento, per accedere alle tue funzionalità premium, devi semplicemente effettuare il login.
Per accedere e attivare le tue nuove funzionalità segui queste istruzioni:
Ora dovresti avere accesso a tutte le funzionalità all'interno del tuo account a pagamento.
Verrà utilizzata una licenza ogni volta che accedi per la prima volta con il tuo abbonamento TotalAV su un dispositivo Windows, macOS®, Android o iOS®
Se desideri acquistare licenze aggiuntive, puoi farlo nel nostro mercato. Attendi fino a 15 minuti per l'attivazione delle licenze sul tuo account.
Se desideri gestire le tue licenze, puoi farlo visitando il nostro cruscotto del dispositivo. Da qui potrai:
Seleziona un'opzione di seguito
Ho bisogno di aiuto per scaricare TotalAV Ho bisogno di aiuto per l'installazione di TotalAV Ho bisogno di aiuto per accedereSeleziona un'opzione di seguito
Dove posso scaricare TotalAV? Non riesco a scaricare TotalAVTotalAV richiede iOS® 9.3 o superiore. Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di utilizzare la versione più recente di iOS® supportata dal tuo dispositivo.
Sei attualmente connesso a un account sul nostro sito Web che non ha un abbonamento attivo. Per disconnettersi, fare clic sul pulsante in basso.
DisconnettersiLa mia e-mail non è valida La mia e-mail o password non viene riconosciutaSiamo spiacenti che tu stia riscontrando un problema con l'accesso a TotalAV. Uno dei nostri agenti sarà lieto di aiutarti a risolvere il tuo problema.
Se la tua password non viene riconosciuta, fai clic su Reimposta password
La mia e-mail è sbagliata Resetta la passwordPer aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Hai un abbonamento a pagamento?
Per aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Dopo esserti registrato con TotalAV, ti verranno forniti i dettagli di accesso.
Seleziona un'opzione di seguito
Ho bisogno di aiuto per il download Ho bisogno di aiuto per l'installazione Ho bisogno di aiuto per l'accessoTotalAV richiede Android 5.0 o superiore. Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di utilizzare la versione più recente di Android supportata dal tuo dispositivo.
Sei attualmente connesso a un account sul nostro sito Web che non ha un abbonamento attivo. Per disconnettersi, fare clic sul pulsante in basso.
DisconnettersiLa mia e-mail non è valida La mia e-mail o password non viene riconosciutaSiamo spiacenti che tu stia riscontrando un problema con l'accesso a TotalAV. Uno dei nostri agenti sarà lieto di aiutarti a risolvere il tuo problema.
Se la tua password non viene riconosciuta, fai clic su Reimposta password
La mia e-mail è sbagliata Resetta la passwordPer aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Hai un abbonamento a pagamento?
Per aiutarti ulteriormente, vorremmo iniziare una sessione di chat con te. Fornisci ai nostri agenti l'indirizzo e-mail associato al tuo account e saranno in grado di aiutarti.
Dopo esserti registrato con TotalAV, ti verranno forniti i dettagli di accesso.