Følg nøye disse trinnene for å løse problemet med Total AVs sanntidsbeskyttelse før du kontakter vår støtteavdeling.
Avinstaller andre antivirusprogrammer
Hvis du har andre antivirusapplikasjoner installert med sanntidsbeskyttelse, vil de ende opp med å jobbe mot hverandre og Real-Time Protection vil ikke fungere.
For å fjerne andre antivirusprogrammer
Avinstaller TotalAV
Nå har vi fjernet andre antivirusapplikasjoner, vi kan også fjerne TotalAV midlertidig.
![](https://support-image.totaladblock.com/How-to-uninstall-Windows-10-NEW.png)
Et nytt vindu skal åpnes med en liste over programmer.
![](https://support-image.totaladblock.com/How-to-uninstall-windows-10-21-New.png)
Start PC-en på nytt
Hvis du starter datamaskinen på nytt på dette tidspunktet, kan systemet fullstendig avinstallere og rydde opp etter å ha fjernet programvare.
Gjør dette og fortsett med trinn
Installer TotalAV på nytt
![](https://support-image.totaladblock.com/New-Install-TAV-1.png)
![](https://support-image.totaladblock.com/New-Install-TAV-2.png)
Avinstaller Intel Rapid Storage
![](https://support-image.totaladblock.com/Intel-Rapid-Storage-Error-update.png)
![](https://support-image.totaladblock.com/Intel-Rapid-Storage-Error-2---update.png)
Avinstaller TotalAV
Etter å ha fjernet Intel Rapid Storage, må vi også fjerne TotalAV midlertidig.
![](https://support-image.totaladblock.com/How-to-uninstall-Windows-10-NEW.png)
Et nytt vindu skal åpnes med en liste over programmer.
![](https://support-image.totaladblock.com/How-to-uninstall-windows-10-21-New.png)
Start PC-en på nytt
Hvis du starter datamaskinen på nytt på dette tidspunktet, kan systemet fullstendig avinstallere og rydde opp etter å ha fjernet programvare.
Gjør dette og fortsett med trinn .
Installer TotalAV på nytt
![](https://support-image.totaladblock.com/New-Install-TAV-1.png)
![](https://support-image.totaladblock.com/New-Install-TAV-2.png)
Sjekk Windows Defender er deaktivert
På de fleste moderne Windows-enheter vil Microsoft Defender være forhåndsinstallert. Microsoft Defender vil ende opp med å forårsake konflikt med TotalAV, og vi anbefaler å deaktivere den. Følg disse instruksjonene for å deaktivere Microsoft Defender:
![](https://support-image.totaladblock.com/Running-multiple-antivirus-applications-3.png)
![](https://support-image.totaladblock.com/Running-multiple-antivirus-applications-4.png)
![](https://support-image.totaladblock.com/Running-multiple-antivirus-applications-5.png)
![](https://support-image.totaladblock.com/Running-multiple-antivirus-applications-6.png)
NOTE: Du er ikke logget på en konto. For å logge på vennligst Klikk her.