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Assistance à la facturation

Explication des prix promotionnels

De temps à autre, nous pouvons appliquer des promotions ou des réductions spéciales à votre abonnement, soit pour vous remercier de votre fidélité, soit à titre d'offre de bienvenue. Ces réductions sont appliquées à notre discrétion et peuvent contribuer à réduire votre prime de renouvellement ou vous permettre de découvrir nos services.

Comment fonctionne la tarification promotionnelle

Lors de votre première inscription :

Vous avez peut-être remarqué que votre premier abonnement Total Adblock vous a été proposé à un prix considérablement réduit : il s’agissait probablement d’une offre promotionnelle, une offre de bienvenue conçue pour vous faire bénéficier de notre protection complète à un prix avantageux. Associée à notre garantie satisfait ou remboursé, elle rend l’essai de nos produits encore plus accessible.

  • Vous pourriez bénéficier d'une réduction sur le coût de votre abonnement initial.

  • Cette réduction s'applique uniquement à votre première période de facturation (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle, selon votre forfait).

  • À la fin de cette période, votre abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif normal.

Pourquoi les prix changent-ils lors du renouvellement ?

Les prix promotionnels peuvent être une offre ponctuelle. Le tarif de renouvellement tient compte des coûts continus liés aux mises à jour de sécurité, aux améliorations du produit et aux autres services nécessaires pour vous assurer une protection optimale.

Nous affichons toujours le prix du renouvellement lors du passage à la caisse et dans votre e-mail de confirmation de commande afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lors du renouvellement de votre abonnement.

Comment vérifier votre prix de renouvellement

Vous pouvez consulter à tout moment le coût de votre prochain renouvellement en :

  • Connexion à votre portail en ligne Total Adblock.

  • Ouverture de votre aperçu.

  • Vérification de la date et du montant de votre prochain paiement.

Gérer votre abonnement

Si vous ne souhaitez pas continuer au tarif normal :

  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant sa date de renouvellement via votre Portail en ligne.

  • Si vous souhaitez conserver votre protection, consultez notre site ou contactez notre équipe pour voir s'il existe de nouvelles promotions.

Notre tarif promotionnel vous permet de réaliser d'importantes économies sur votre premier achat. Après la période initiale, votre abonnement est automatiquement renouvelé au tarif habituel indiqué lors du paiement et dans votre courriel de confirmation. Vous pouvez consulter le coût de votre renouvellement à tout moment dans votre compte et le modifier avant la date d'échéance si vous le souhaitez.


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