Para que a nuestro equipo de soporte técnico de TotalAV le resulte más fácil resolver su problema y brindarle una solución rápida, le solicitaremos que nos proporcione los archivos de registro de TotalAV.
Haga clic en la Flecha de iconos ocultos a la derecha de la WindowsBarra de tareas.
Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic derecho en el TotalAV ícono de la bandeja del sistema.
Haga clic en Generar datos de solución de problemas.
Para que a nuestro equipo de soporte técnico de TotalAV le resulte más fácil resolver su problema y brindarle una solución rápida, le pediremos que nos proporcione los archivos de registro de TotalAV.
Para que a nuestro equipo de soporte técnico de TotalAV le resulte más fácil resolver su problema y brindarle una solución rápida, es posible que le solicitemos que nos proporcione los archivos de registro de TotalAV.
En la aplicación TotalAV, toque el ícono Cog/Gear.
Ahora puede compartir el archivo de registro descargado.