Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap
Onze verlengingsmeldingen kunnen soms door e-mailproviders in uw spam-, ongewenste e-mail- of 'promoties'-map terechtkomen.
Als je de e-mail daar vindt, markeer hem dan als 'Geen spam' om ervoor te zorgen dat toekomstige e-mails in je inbox terechtkomen.
Kun je het nog steeds niet vinden?
Als je je spammap hebt gecontroleerd en je inbox hebt doorzocht, maar de verlengingsmail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij kunnen je helpen met:
Bevestig uw verlengingsdatum en het bedrag.
Stuur de e-mail opnieuw naar uw geregistreerde e-mailadres.
Help je e-mailvoorkeuren bij te werken, zodat je nooit meer een belangrijk bericht mist.