E-Mail-Bestätigung
Es ist in Ihrer ursprünglichen Kaufbestätigungs-E-Mail enthalten, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Wenn Sie Ihre Kundennummer bereithalten, können wir Ihnen schneller helfen. Es handelt sich um eine eindeutige Kundennummer, die mit Ihrem Online-Portal verknüpft ist und die Kommunikation mit einem Mitarbeiter beschleunigen kann. Dadurch werden Wartezeiten oft verkürzt und Ihr Anliegen schneller gelöst.
Sie finden Ihre Kundennummer an verschiedenen Stellen:
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